Jak vám můžeme pomoci?
Máte dotazy ohledně redesignu pokoje, vašich kreditů, fakturace nebo vašeho účtu? Pošlete nám zprávu a my vám odpovíme e-mailem.
Kontaktovat podporu
Preferujete e-mail? Napište nám na hello@myroomdesign.ai
S čím vám můžeme pomoci
Redesigny pokojů
Design, který nezachoval rozložení vašeho pokoje, minul vámi vybraný styl nebo se nedokončil? Řekněte nám, jaký pokoj a styl jste použili a co se pokazilo.
Kredity
Každý redesign spotřebuje kredity z vašeho plánu. Pokud se vám zdá váš zůstatek nesprávný, nebo se design nezdařil a nejste si jisti, zda byly kredity použity, dejte nám vědět.
Fakturace a plány
Máte dotazy ohledně poplatku, obnovení nebo zrušení vašeho plánu? Pokud jste se přihlásili v aplikaci pro iOS nebo Android, obnovení a zrušení se spravují ve vašem účtu App Store nebo Google Play.
Účet a přihlášení
Máte potíže s přihlášením, ověřením e-mailu nebo smazáním účtu? Napište z e-mailové adresy vašeho účtu, abychom jej mohli rychle najít.
Zobrazit plány a kredity →Nahlásit chybu na jedné z našich stránek →