Допомога

Чим ми можемо допомогти?

Запитання щодо редизайну кімнати, ваших кредитів, оплати чи облікового запису? Надішліть нам повідомлення, і ми відповімо електронною поштою.

Звʼязатися з підтримкою

Опишіть, що сталося, і ми відповімо електронною поштою.

Віддаєте перевагу електронній пошті? Напишіть нам на hello@myroomdesign.ai

З чим ми можемо допомогти

Редизайн кімнат

Дизайн, який не зберіг планування вашої кімнати, не відповідав обраному стилю або не був завершений? Розкажіть нам, яку кімнату та стиль ви використовували, і що пішло не так.

Кредити

Кожен редизайн використовує кредити з вашого плану. Якщо ваш баланс виглядає неправильно, або дизайн не вдався, і ви не впевнені, чи були використані кредити, повідомте нам.

Оплата та плани

Запитання щодо списання коштів, поновлення або скасування вашого плану? Якщо ви підписалися в додатку iOS або Android, поновлення та скасування керуються у вашому обліковому записі App Store або Google Play.

Обліковий запис та вхід

Проблеми зі входом, підтвердженням електронної пошти або видаленням облікового запису? Напишіть з електронної адреси вашого облікового запису, щоб ми могли швидко його знайти.

Переглянути плани та кредити →Повідомити про помилку на одній з наших сторінок →