Bantuan

Bagaimana kami bisa membantu?

Pertanyaan tentang desain ulang ruangan, kredit Anda, penagihan, atau akun Anda? Kirimkan pesan kepada kami dan kami akan membalas melalui email.

Hubungi dukungan

Beri tahu kami masalahnya dan kami akan membalas lewat email.

Lebih suka email? Kirimkan pesan kepada kami di hello@myroomdesign.ai

Apa yang bisa kami bantu

Desain ulang ruangan

Desain yang tidak mempertahankan tata letak ruangan Anda, meleset dari gaya yang Anda pilih, atau gagal diselesaikan? Beri tahu kami ruangan dan gaya apa yang Anda gunakan serta apa yang salah.

Kredit

Setiap desain ulang menggunakan kredit dari paket Anda. Jika saldo Anda terlihat salah, atau desain gagal dan Anda tidak yakin apakah kredit digunakan, beri tahu kami.

Penagihan dan paket

Pertanyaan tentang tagihan, perpanjangan, atau pembatalan paket Anda? Jika Anda berlangganan di aplikasi iOS atau Android, perpanjangan dan pembatalan dikelola di akun App Store atau Google Play Anda.

Akun dan masuk

Kesulitan masuk, memverifikasi email Anda, atau menghapus akun Anda? Tulis dari alamat email yang terdaftar di akun Anda agar kami dapat menemukannya dengan cepat.

Lihat paket dan kredit →Laporkan kesalahan di salah satu halaman kami →