Help

Hoe kunnen we je helpen?

Vragen over een kamerontwerp, je credits, facturering of je account? Stuur ons een bericht en we antwoorden per e-mail.

Contact met support

Vertel ons wat er speelt en we reageren per e-mail.

Liever e-mail? Schrijf ons op hello@myroomdesign.ai

Waar we mee kunnen helpen

Kamerontwerpen

Een ontwerp dat de indeling van je kamer niet behield, de gekozen stijl miste of niet voltooid werd? Vertel ons welke kamer en stijl je hebt gebruikt en wat er misging.

Credits

Elk ontwerp gebruikt credits van je abonnement. Als je saldo er verkeerd uitziet, of een ontwerp mislukte en je niet zeker weet of er credits zijn gebruikt, laat het ons weten.

Facturering en abonnementen

Vragen over een afschrijving, een verlenging of het annuleren van je abonnement? Als je je hebt geabonneerd in de iOS- of Android-app, worden verlengingen en annuleringen beheerd in je App Store- of Google Play-account.

Account en inloggen

Problemen met inloggen, het verifiëren van je e-mailadres of het verwijderen van je account? Schrijf vanaf het e-mailadres van je account, zodat we het snel kunnen vinden.

Bekijk abonnementen en credits →Meld een fout op een van onze pagina's →