¿En qué podemos ayudarte?
¿Preguntas sobre un rediseño de habitación, tus créditos, facturación o tu cuenta? Envíanos un mensaje y te responderemos por correo electrónico.
Contactar con soporte
¿Prefieres el correo electrónico? Escríbenos a hello@myroomdesign.ai
Temas en los que podemos ayudarte
Rediseños de habitaciones
¿Un diseño que no mantuvo el diseño de tu habitación, no acertó con el estilo que elegiste o no se completó? Dinos qué habitación y estilo usaste y qué salió mal.
Créditos
Cada rediseño utiliza créditos de tu plan. Si tu saldo parece incorrecto, o un diseño falló y no estás seguro de si se usaron créditos, háznoslo saber.
Facturación y planes
¿Preguntas sobre un cargo, una renovación o la cancelación de tu plan? Si te suscribiste en la aplicación de iOS o Android, las renovaciones y cancelaciones se gestionan en tu cuenta de App Store o Google Play.
Cuenta e inicio de sesión
¿Problemas para iniciar sesión, verificar tu correo electrónico o eliminar tu cuenta? Escribe desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta para que podamos encontrarla rápidamente.
Ver planes y créditos →Informar de un error en una de nuestras páginas →