Hjelp

Hvordan kan vi hjelpe?

Spørsmål om romredesign, kredittene dine, fakturering eller kontoen din? Send oss en melding, så svarer vi på e-post.

Kontakt kundestøtte

Fortell oss hva som skjer, så svarer vi på e-post.

Foretrekker du e-post? Skriv til oss på hello@myroomdesign.ai

Hva vi kan hjelpe med

Romredesign

Et design som ikke beholdt rommets layout, bommet på stilen du valgte, eller ikke ble fullført? Fortell oss hvilket rom og hvilken stil du brukte, og hva som gikk galt.

Kreditter

Hvert redesign bruker kreditter fra planen din. Hvis saldoen din ser feil ut, eller et design mislyktes og du er usikker på om kreditter ble brukt, gi oss beskjed.

Fakturering og planer

Spørsmål om en belastning, en fornyelse eller kansellering av planen din? Hvis du abonnerte i iOS- eller Android-appen, administreres fornyelser og kanselleringer i din App Store- eller Google Play-konto.

Konto og pålogging

Problemer med å logge inn, bekrefte e-posten din eller slette kontoen din? Skriv fra e-postadressen som er knyttet til kontoen din, slik at vi raskt kan finne den.

Se planer og kreditter →Rapporter en feil på en av sidene våre →